苗栗縣政府成立數位研考處｜啟動智慧治理與數位轉型新里程

記者蔡小雪/苗栗報導

苗栗縣政府今（2）日上午於第一辦公大樓7樓舉行「數位研考處」揭牌典禮，由縣長鍾東錦主持，象徵縣府組織再進化，正式啟動智慧治理與全面數位轉型的新里程碑。鍾東錦表示，面對AI快速發展的新時代，政府必須超前部署、不能等待。成立數位研考處的核心理念，在於以科技與制度創新提升行政效率，讓縣政服務更精準到位，真正落實鄉親「看得到、找得到、用得到」的便民服務。

縣府指出，未來將結合專業學術團隊，導入AI與大數據分析，強化政策規劃與決策品質，並整合「苗栗幣」行銷平台，主動推播縣政資訊與公共服務，提升施政即時性與服務觸及率。在推動數位治理的同時，縣府亦高度重視資訊安全。數位研考處下設「資訊科」、「資安科」及「研考科」三個專責科別，透過專業分工，同步強化數位建設與資安防護，為縣政數位發展奠定穩固基礎。

數位研考處處長黃智群表示，透過「數位×研考」整合模式，未來將推動數位轉型治理、智慧便民服務、資訊安全防護、願景規劃及施政管考等核心工作，以數據驅動決策、科技優化流程、制度強化執行力，全面提升施政效能與服務品質。

數位研考處 處長黃智群說明-未來業務及介紹各科室科長

揭牌典禮中，縣府同步公布多項施政亮點，包括成立數位智囊團協助流程再造、擴增線上申辦與主動推播服務、打造數位點數生態圈、建置決策儀表板、推動公文AI化、強化1999縣民當家熱線與縣長信箱服務品質，並列管重大及災後復建工程，定期召開督導會報，確保執行成效。

此外，縣府也將啟動全新的「數位優化管考模式」，簡化公文流程、提升行政效率，協助同仁將資源集中於更具價值的施政工作。縣府強調，數位研考處的成立不僅是組織調整，更代表治理思維的轉型。未來將持續深化跨縣市合作，推動數位創新應用，讓智慧治理落實於縣民日常生活，打造更智慧、更便利、更安心的幸福苗栗。

苗栗縣政府 數位研考處揭牌

苗栗縣政府成立數位研考處｜啟動智慧治理與數位轉型新里程